Condiciones generales de contratación
AVISO: Las condiciones de anulación particulares de cada apartamento constan en la ficha individual de cada uno.
Check-ins entre 20:00 y 09:00 conllevan un suplemento de 30€ por apartamento.
Es necesario ponerse en contacto con FlatsForYou para informar de la hora de llegada a los apartamentos.
La entrada al apartamento se garantiza a partir de las 16:00 (contacte para intentar flexibilizar el horario).
Una vez haya efectuado el pago del importe de la reserva recibirá un e-mail con la confirmación y todos los datos de su reserva, es muy importante que lo lea atentamente.
Aceptando las condiciones de la reserva, está aceptando las condiciones de pago que deberá concretar con su persona de contacto.
Unos 3 días antes de la llegada se deberá ponerse en contacto con su persona de contacto para informar acerca de la hora aproximada de llegada al apartamento.
A la salida del apartamento, hay que devolver todos los juegos de llaves que se le entregaron a la llegada. La pérdida de las llaves conlleva un suplemento de 50 euros por llave, (importe destinado al cambio de las cerraduras).
El último día se tiene que abandonar el apartamento, como muy tarde, a las12hs descrita en las condiciones de su apartamento. Si necesitase salir más tarde, consúltelo con su persona de contacto, y le ofrecerá distintas opciones de «late check-out».
Hay que respetar el apartamento, sus muebles y equipamiento, etc.
No está permitido alojar más gente de la estipulada en el contrato de reserva.
El ruido está prohibido a partir de las 21.00h, en el interior del apartamento y también en la escalera.
Por favor, no molesten a los vecinos al abrir o cerrar la entrada del edificio y del apartamento. Este punto es particularmente importante y no se harán excepciones. Si la empresa es contactada por la policía o la comunidad de vecinos, por ruidos y escándalos, deberá abandonar el apartamento, perdiendo el resto de la renta así como la fianza depositada a la entrada.No se aceptan grupos celebrando despedidas de soltero/a o grupos que visiten la ciudad para asistir a partidos de fútbol.
No se aceptan reservas de personas que van a realizar actividades ilícitas o invitar señoras/es de compañía durante la estancia en el apartamento.
El propietario o persona de contacto se reserva el derecho a pedir la firma de un contrato a la llegada al apartamento o al ser liquidado el importe del alquiler.
Si a su llegada no localizara a la persona de contacto ni al apartamento ni por ninguno de los teléfonos facilitados le rogamos que se ponga en contacto con nuestra oficina (+34.96.392.47.07). De lo contrario nuestra empresa no asumirá ninguna responsabilidad.
Condiciones de anulación
Cuando por causas imputables al consumidor se cancele una reserva, el importe pagado en concepto de reserva (30% del total de la reserva) no será devuelto.
Las cancelaciones se comunicarán siempre por escrito, (mediante e-mail).
En el supuesto de que, por fuerzas mayores, el apartamento reservado no esté disponible, nuestra empresa le ofrecerá un alojamiento de características idénticas o superiores. Si no se le pudiera ofrecer alternativa, la reserva será cancelada, y se devolverá el importe satisfecho en concepto de reserva.
Robos
No nos hacemos responsables del robo en el interior de los apartamentos. Se ruega a los clientes hagan uso de las cajas de seguridad instaladas en los apartamentos para depositar artículos de valor o dinero.