• A che ora si puo’ entrare nell’appartamento e fino a che ora si puo’ utilizzare?

    L’appartamento sará disponibile dopo le ore 16. Si puo’ rimanere nell’appartamento fino alle ore 12. Se si necessita una permanenza oltre le ore 12, dovrà comunicarlo al momento dell’entrata e cercheremo di soddisfare la vostra richiesta.

  • Come posso trovare un appartamento con le caratteristiche che cerco?

    Puo’ utilizzare il pannello di ricerca per data e numero di persone.
    inoltre é possibile utilizzare dei filtri per il numero di stanze da letto. Un’altra opzione é inviare una e-mail al seguente indirizzo elettronico : info@flatsforyou.com. Uno del nostri consulenti risponderá  rápidamente alle sue domande e la aiuterá nella ricerca del suo appartamento.

  • Come posso trovare un appartamento disponibile in determinate date?

    Utilizzi il pannello di ricerca per date della pagina principale, o per appartamenti che trova sulla sinistra.

  • Come posso trovare un appartamento in un determinato luogo?

    Puo’ trovare gli appartamenti in una determinata zona indicando l’edificio nel pannello di ricerca della sezione “appartamenti’”.

  • Come posso ricevere le chiavi?

    Alla conferma della sua prenotazione riceverá una mail con tutte le istruzioni. Nonostante ció ci contatti per qualunque dubbio. Puo’ mettersi in contatto con noi telefonicamente.
    É  importante che ci comunichi l’orario d’ arrivo con sufficiente anticipo, per poter organizzare la consegna delle chiavi.
    La persona con cui entrerá in contatto durante il soggiorno la aiuterà  a raggiungere l’appartamento, se necessario.

  • Qual é il procedimento per prenotare un appartamento?

    Utilizzi il motore di ricerca inserendo la data e il numero di persone che ne faranno uso.
    Continuando, le apparirá una lista con tutti gli appartanmenti disponibili.
    A sinistra troverá un pannello in cui si possono inserire dei filtri per le camere e gli edifici.
    Una volta scelto l’appartamento che si avvicina di piú alle sue richieste, a sinistra le apparirá un tasto con la scritta “Prenotare”. Introduca i suoi dati personali e ció che le viene richiesto.
    A destra le apparirá un resoconto dei pagamenti.
    Una volta compilati tutti i dati, le arriverá automáticamente una conferma tramite e-mail con i dettagli della sua pre-prenotazione.
    A questo punto le verrá richiesto di effettuare un pagamento anticipato. (30 % del totale della sua prenotazione )
    Non appena la sua prenotazione sará completata (attraverso il pagamento anticipato) riceverá una e-mail di conferma della stessa, cosí come i dettagli e le istruzioni da seguire per la consegna delle chiavi.

  • Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

    Puo’ pagare la prenotazione (il 30% del totale della stessa) con carta di crédito/debito, o attraverso un bonifico bancario .
    Alla consegna delle chiavi,dovrá effettuare il pagamento della parte restante del totale della sua prenotazione. In alcuni casi il pagamento sará addebitato sulla carta di crédito precedentemente fornita, in altri potrá farlo in contanti nel nostro ufficio.
    Questi dettagli le saranno confermati prima del suo arrivo.

  • Devo pagare una cauzione per l'appartamento?

    Sí, all’ingresso nell’appartamento deve lasciare un deposito di 200€. Solitamente si richiede con carta di crédito.
    La somma sará restituita nella stessa modalitá di pagamento, dopo aver revisionato l’appartamento, sempre se non ci saranno danni o perdita di chiavi.

  • Ë possibile pagare il saldo restante del pagamento con carta di crédito o lasciare un numero di carta di crédito, invece dei contanti?

    Sí, é  possibile in funzione di ogni appartamento.

  • Bisogna pagare per entrare o uscire fuori dall'orario della reception?

    I check-in dopo le ore 20 hanno un costo aggiuntivo di 30€ da pagare in contanti all’entrata.
    L’attuale ora di entrata é dalle 16 alle 20. Le uscite prima delle ore 9 del mattino comportano un costo aggiuntivo di 30€, sempre se lei richiede che uno dei nostri consulenti la raggiunga al suo appartamento.