HÄUFIGE FRAGEN

Um wie viel Uhr kann man das Apartment betreten und bis wie viel Uhr kann man es nutzen?

Das Apartment steht ab 10 Uhr zur Verfügung. Der Zeitpunkt für das Verlassen des Apartments ist gewöhnlich maximal 12 Uhr. Wenn eine spätere Abreise notwendig ist, müssen Sie dies bei der Ankunft erbitten und wir werden versuchen dem Wunsch nachzugehen.

Wie kann ich ein Apartment finden mit den Bedingungen, die ich suche?

Sie können die Suchfunktion nach Datum und Personenanzahl nutzen oder Sie können nach einer bestimmten Zimmeranzahl im Apartment suchen, Sie können auch eine E-mail an die folgende Adresse senden: info@flatsforyou.com, von wo aus einer unserer Berater Ihnen unverzüglich Ihre Fragen beantwortet und Ihnen bei der Suche nach einem Apartment hilft.

Wie kann ich ein Apartment finden, das an den bestimmten Tagen verfügbar ist?

Nutzen Sie die Suchfunktion mit Datumangaben auf der Startseite oder schauen Sie in den Kalender auf der Seite eines jeden Apartments.

Wie kann ich ein Apartment finden an einem bestimmten Ort?

Sie können die Apartments in einem bestimmten Gebiet finden, indem Sie dieses in das Suchfeld auf der Startseite eingeben oder sie finden es auch unter der Rubrik “Apartments”.

Wie kann ich die Schlüssel bekommen?

Bei Ihrer Ankunft in Valencia müssen Sie sich mit der Kontaktperson, die in Ihrer E-mail mit der Buchungsbestätigung erscheint, in Verbindung setzen, um sie über Ihre bevorstehende Ankunft am Flughafen, am Zug- oder Busbahnhof oder überhaupt Ihre Ankunft in Valencia zu informieren. Daraufhin wird diese Kontaktperson in dem ausgewählten Apartment auf Sie warten und Ihnen gegebenenfalls helfen es zu finden.

Wie verläuft die Buchung eines Apartments?

Nutzen Sie die Suchfunktion nach dem Datum und geben Sie die Personenzahl an, um die an den ausgewählten Tagen verfügbaren Apartments zu sehen, anschließend wählen Sie eines der Apartments aus; fügen Sie Ihre persönlichen Daten ein entsprechend der geforderten Angaben im Formular. An dieser Stelle muss mit der Kreditkarte im geschützten Bereich unseres sicheren Zahlungssystems online eine Anzahlung durchgeführt werden; die Höhe des Betrags für die Anzahlung eines jeden Apartments wird auf den vorherigen Seiten angezeigt, normalerweise sind es 25% des Mietpreises. Nachdem die Anzahlung getätigt wurde, wird automatisch eine Bestätigung per E-mail mit den Buchungsdetails und den Angaben der Kontaktperson, welche Sie bei Ihrer Ankunft empfangen wird, versendet. Wenn Sie es bevorzugen, können Sie die Zahlung mittels Banküberweisung durchführen; die Kontoinformationen erhalten Sie über die folgende E-mail-Adresse: info@flatsforyou.com Diese E-mail-Adresse ist geschützt gegen Spamfilter. Sie müssen Javascript aktiviert haben, um die E-mail zu lesen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können die Buchungskosten (normalerweise 25%) mit der Kreditkarte oder durch Banküberweisung bezahlen. Bei Ihrer Ankunft am Apartment bezahlen Sie dann den Rest des Mietpreises. In einigen Fällen können Sie diese Zahlung in dem Apartment mit der Kreditkarte durchführen und in anderen Fällen müssen Sie mit Bargeld zahlen.

Muss ich bei meiner Ankunft am Apartment eine Kaution zahlen?

Ja, bei Ihrer Ankunft am Apartment müssen Sie eine Anzahlung geben, die je nach Funktion des Apartments variiert, zwischen 200 und 400 Euro; diese Summe kann bar oder mit der Kreditkarte gezahlt werden in Abstimmung mit dem jeweiligen Zuständigen. Beim Verlassen des Apartments wird die Summe zurückerstattet, wenn keine Schäden im Apartment vorhanden noch Schlüssel verloren worden sind.

Ist es möglich, statt einer Barzahlung der Kaution den ausstehenden Betrag mit der Kreditkarte zu zahlen oder die Nummer einer Kreditkarte anzugeben?

Ja, es ist in Abhängigkeit von jedem Apartment möglich.

Entstehen Kosten durch eine An- oder Abreise, die zeitlich von den an der Rezeption vorgegebenen Zeiten abweicht?

Der Check-in nach 20 Uhr kostet zusätzlich 30 €, was bei der Ankunft bar bezahlt werden muss. Zurzeit sind die Anmeldezeiten für die Ankunft 16-20 Uhr. Eine Abreise vor 8 Uhr morgens kostet ebenfalls 30 € zusätzlich.