• ¿A qué hora se puede entrar en el apartamento, y hasta qué hora se puede hacer uso de él?

    El apartamento estará disponible después de las 16 horas. La hora habitual para la salida es hasta las 12am. Si necesita salir más tarde, debe solicitarlo en el momento de la entrada e intentaremos satisfacerle.

  • ¿Cómo puedo encontrar un apartamento con las características que busco?

    Usted puede utilizar el panel de búsqueda por fecha y número de personas.
    También es posible filtrar por el número de habitaciones. Otra opción es enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: info@flatsforyou.com. Uno de nuestros consultores responderá rápidamente a sus preguntas y le ayudara en la búsqueda de su apartamento.

  • ¿Cómo puedo encontrar un apartamento disponible en determinadas fechas?

    Utilice el panel de búsqueda por fechas de la página principal, o en el buscador de apartamentos a mano izquierda.

  • ¿Cómo puedo encontrar un apartamento en un lugar específico?

    Usted puede encontrar los apartamentos en una zona determinada indicando el edificio en el buscador de la sección «apartamentos».

  • ¿Cómo puedo obtener las llaves?

    A la confirmación de su reserva recibirá un correo electrónico con todas las instrucciones. No obstante, cualquier duda que le surja, puede ponerse en contacto por teléfono.
    Es importante nos haga saber su hora de llegada con suficiente antelación, para poder organizar la entrega de las llaves.
    Su persona de contacto durante su estancia le ayudará a llegar hasta el mismo, si es necesario.

  • ¿Cuál es el proceso para reservar un apartamento?

    Utilice el motor de búsqueda por fecha, e introduzca el número de personas que harán uso del mismo.
    A continuación le aparecerá un listado con todos los apartamentos disponibles.
    A mano izquierda tiene un panel para filtrar por dormitorios o edificios.
    Una vez haya elegido el apartamento que se ajusta más a sus necesidades, a mano derecha le aparece el botón de “Reservar”. Introduzca sus datos personales, y los que se le requieren en el formulario.
    A mano derecha le aparecerá un resumen de los pagos que se requieren.
    Según la antelación con la que está realizando la reserva, le permitirá realizar transferencia bancaria, y tarjeta de crédito.
    La cantidad del pago por adelantado normalmente es de un 30% del total de la estancia.
    Una vez cumplimentados todos los datos, se le enviará automáticamente una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pre-reserva.
    Tan pronto se gestione la reserva (el pago anticipado) recibirá por correo electrónico a confirmación de la reserva, así como los detalles e instrucciones para la recogida de las llaves.

  • ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

    Usted puede hacer el pago de la reserva (el 30% del total de la misma) con tarjeta de crédito/débito, o mediante transferencia bancaria (según la antelación a la fecha de llegada, con la que esté realizando su reserva).
    El día de llegada, a la recogida de las llaves, deberá realizar el pago del resto del importe del alquiler. En algunos casos el pago se le cargará en la tarjeta de crédito proporcionada previamente, y en otros podrá hacerlo en efectivo en la oficina.
    Estos detalles se le confirmarán con antelación a su llegada.

  • ¿Tengo que pagar una fianza al entrar en el apartamento?

    Sí, a la entrada en el apartamento debe dejar un depósito de 200 euros. Habitualmente se requiere con tarjeta de crédito de acuerdo a cada departamento.
    La cantidad será devuelta por el mismo método de pago, tras la revisión del apartamento, siempre que no se encuentren desperfectos en el mismo.

  • ¿Es posible pagar el saldo pendiente de pago con tarjeta de crédito o dejar un número de tarjeta de crédito en lugar de una fianza en efectivo?

    Sí, es posible en función de cada apartamento.

  • ¿Hay que pagar para entrar o salir fuera del horario de recepción?

    Los check in después de las 20 horas tienen un coste adicional de 30 € a pagar en efectivo a la entrada. El actual registro de entrada es de 16:00-20:00 horas.
    Las salidas antes de las 9am también conllevan un coste adicional de 30 euros, siempre que usted requiera que uno de nuestros agentes o consultores se persone en su apartamento.